1. 可安排退換之情況
1.1 由於所有商品為預購產品，除非因商品本身存在不良或損毀情況，否則恕不接受任何退換貨要求，包括但不限於因個人喜好、外包裝變形等原因。
2. 退換貨流程
2.1 若商品抵達後您發現商品存在問題，請於收件後24小時內，連同問題商品的圖片，經電郵發送至info@ignitingretail.com提出退款或更換貨品的要求。
2.2 我們將於1個工作天內回覆您的要求。在確認可為您安排退換貨後，請於7天內將問題商品寄送至指定地址，相關運費將由Igniting Retailing承擔。
2.3 若您選擇更換商品，我們在收到退件後將為您重新安排預購該件商品，且寄送更換商品的運費將由Igniting Retailing承擔。若您選擇退款，我們在收到退件後將退款至您用於付款該訂單的支付方式。
3. 注意事項
3.1 若需退換的商品為套組商品，則必須同時退回套組內的所有其他商品，且其他商品需為未開封及未使用狀態。
3.2 如對退換貨安排有任何爭議，Igniting Retailing保留最終決定權。
3.3 Igniting Retailing保留在不予事先通知的情況下更改、終止或暫停此退換貨政策的權利，恕不另行通知。
