1. 送貨上門/順豐站自提
1.1 主要配送物流為順豐速運
1.2 配送將由日本直送到港，約需時兩星期 (*實際配送時間視乎當時運送情況而定*)
1.3 配送適用地區：港島、九龍、新界，包括住宅、工商大廈及順豐站 (*偏遠地區除外*)
1.3.1 順豐站須於48小時內取件 (以順豐官網顯示資料為準)。若逾時未取，順豐速運將安排退件回倉，客戶或可能需支付額外費用以重新取件
1.4 配送運費（已包含從日本寄送到港之國際運費部分）為每張訂單$50（不限重量）
2. 荔枝角自取點取貨
2.1 配送將由日本直送到港，約需時兩星期 (*實際配送時間視乎當時運送情況而定*)
2.2 當包裹到達自取點後，我們將通知閣下預約取件（*客戶須於30天內取件，若逾期未取，包裹將被銷毀)
2.3 自取點地址：九龍青山道702-704號合興工業大廈B座3樓H室 （荔枝角地鐵站C出口步行5分鐘）
2.4 自取點開放時間：星期一至五 10:00AM - 7:00PM（公眾假期除外)。如預約後需要更改時間，請與我們聯絡 WhatsApp 5107 8834
2.5 配送運費（已包含從日本寄送到港之國際運費部分）為每張訂單$20（不限重量）
3. 出貨說明
3.1 下單後，將於2個工作天內由日本直接寄送到港，約需時兩星期，實際配送時間視乎當時運送情況而定 (*如遇節慶假日或訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲/影響出貨*)
3.2 住宅地區配送時間為週一至週五10:00AM - 8:00PM；工商地區配送時間為週一至週五10:00AM - 6:00PM
3.2.1 順豐站及順豐順便櫃取件時間請參考順豐官網
4. 注意事項
4.1 爲確保貨物及時送達，請客戶在下單時填寫準確及詳細輸入有效的聯繫方式及地址資訊
4.2 如收件地址是順豐站或智能櫃，請務必填寫/選擇正確的順豐站/智能櫃的點碼，如客戶不確定有關順豐服務地區的點碼，請瀏覽順豐官網
4.3 若物流公司人員反饋無人收件/無法聯絡收件人/收件人拒收等情況，導致包裹被退回，我們會為客戶再次安排寄出包裹，或可能會產生的額外附加費，這筆費用將由客戶繳付
4.4 貨物出門，除因商品本身存在不良或損毀情況，否則恕不接受任何退換貨要求。有關退換貨政策請按此查閱
